在医生面临的众多挑战中，临床文档是最复杂的挑战之一。在研究生医学教育杂志发表的一项研究中调查发现，近 92% 的接受调查的临床医生报告说“文档义务过多”，73% 的人表示临床文档通常会对患者护理产生负面影响。
详细的临床文档的目标是最终确保良好的记录保存：在理想的世界中，全面的患者文档将使任何治疗医生都能看到患者的完整医疗和治疗历史。此外，医疗保健系统的构建方式使得文档扮演着至关重要的管理角色。医疗保健组织使用患者图表对所提供的服务进行编码和计费，文档还可以作为患者治疗过程的记录，这在不断增长的医疗诉讼领域变得尤为重要。
然而，对于许多医生来说，这是工作中最具挑战性的方面之一，因为他们报告说，他们花在记录患者就诊上的时间比他们自己花在患者身上的时间还多。
这是科技公司需要警惕的一大痛点，现在，微软正在研究动态解决方案。微软旗下的 Nuance Communications是 Dragon 背后的公司，Dragon 是医疗保健领域最受欢迎的笔记工具之一。Dragon 产品已被公认为同类产品中最好的产品之一，具有“比同类产品快 3 倍的语音识别 快点 以高达 99% 的准确率打字”，加上使用的灵活性，能使其跨设备和系统的轻松同步。
Nuance的DAX可通过语音生成临床记录
微软希望利用其与 AI 和 ChatGPT 的合作，将该工具提升到一个新的水平。在本周早些时候，Nuance 表示致力于增加人工智能驱动的创新，宣布推出“Dragon Ambient eXperience (DAX) Express”，这是一款全自动、工作流程集成的临床文档应用程序，它是第一个将经过验证的对话和环境 AI与OpenAI 的最新和最强大的模型 GPT-4 结合，减轻行政负担并使临床医生能够花更多的时间照顾病人，减少文书工作的时间。”
该公司解释说，通过使用“会话、环境和生成人工智能的独特组合，DAX Express 在几秒钟内自动、安全地生成临床笔记草稿，以供立即进行临床审查，并在每次患者访问检查室或通过远程患者对话后完成。” Dragon Medical One、DAX、DAX Express 的无缝衔接能力，与电子病历紧密结合，从就诊前到会后，减少认知负担，有助于增加行医的乐趣。”
该产品的价值将取决于生成这些临床记录的准确性和流畅程度，以促进医生的工作流程。事实上，生成式人工智能在技术上和客观上都是完全准确的；然而，这个空间的主要关键是确保创建的产品具有适应性，并且供应商可以轻松修改以满足患者的特定需求。
听写临床笔记
微软云和 AI 事业部执行副总裁 Scott Guthrie 解释说：“Microsoft 和 Nuance 一直处于创新 AI 解决方案的前沿，大大小小的组织长期以来都信任我们负责任和安全的应用程序和基础设施，通过 DAX Express，我们受益于 AI模型的革命性能力之一是大规模提供以结果为中心的医疗保健应用程序。”
事实上，如果做得好，Nuance 和 Microsoft 将获益良多。不仅仅是获得市场份额，公司还有可能赢得数百万医生的青睐和忠诚度，而这些医生不用将一天中的大部分时间都花在繁重的文件记录工作上。
权威人士生动地表示，随着生成人工智能的引入，下一个医疗创新时代即将来临。毫无疑问，微软在这项技术方面拥有巨大的机会，并且有可能以有意义和切实的方式显着改善医疗保健服务。
如何将自身的优势与医疗的特点相结合，从而在医疗领域实现破局，真正在医疗领域“叫好又叫座”，对于已经或者想要进军医疗领域的科技巨头来说，都将是一个值得深思的问题。
我们期待科技巨头们能够更好地介入医疗领域，从而为推动医疗行业的数字化转型和智能化升级做出更多贡献。
