
麻省理工学院的一对经济学家进行了一项实验,旨在确定高等教育专业人士使用ChatGPT是否能提高他们的工作效率。在他们在《科学》期刊上报告的研究中,Shakked Noy和Whitney Zhang设计并开展了一项研究,其中高等教育专业人士参与了有奖励的写作任务。
自ChatGPT成为主流以来的八个月里,它引发了激烈的辩论。有些人认为基于人工智能的应用程序会让生活变得更轻松,因为它可以完成其他人不愿意做的任务。而另一些人则认为,这类应用程序将使许多工作岗位变得过时。这个想法并不新鲜。新鲜的是,这一次,职位的流失可能会发生在专业领域,而不是涉及劳动密集型任务的行业中。
在这项新的努力中,研究人员注意到他们的许多同事正在使用ChatGPT来提高他们在写作项目中的生产力。一些人还暗示使用ChatGPT能够提高他们的书面作品质量。因此,与其失去工作,使用人工智能似乎正在让他们更擅长工作。
研究人员想知道在受过大学教育的专业人士中,是否广泛使用这种方法。为了弄清楚情况,他们设计并进行了一个实验,453名处于此类职位的志愿者完成了两种不同类型的写作任务,即新闻稿和政策报告,并在其中使用ChatGPT作为助手的选择。80%的志愿者选择了这种方式。另外,第二组同行对这些作品进行了审查,以衡量其生产力和质量水平。
研究人员发现,使用ChatGPT的志愿者完成任务所需的时间比没有使用该应用的志愿者少了40%。同时,他们还发现使用该应用的志愿者所产出的结果被评为质量高出18%。研究人员承认他们没有对志愿者所写的内容进行事实核实,因此不清楚提高的效率和质量是否以准确性为代价。