一台机器人匆忙穿过拥挤的医院走廊，躲闪着随机而来的行人。在一位医护人员微妙的手势下，机器人进入一间房间，将药物交给等待的床边护士。

这听起来可能像是一个未来主义场景，但艾伯塔大学的一位工程学教授正在与心理学的同事合作，努力在接下来的几年内实现这一目标。

艾哈迈德·哈希米（Ehsan Hashemi）在心理学系的达纳·海沃德（Dana Hayward）和凯尔·马修森（Kyle Mathewson）的帮助下，通过对身体语言线索的响应，编程机器人与人类在动态工作环境中并肩工作。

哈希米已经因其为自动驾驶汽车开发的人工智能系统而广为人知，但这一次他转向了实验心理学的一个分支，即人类互动认知，以帮助机器人更像人类进行交互。

海沃德说：“人类不总是，甚至很少是理性的存在……对于他们复杂的行为进行预测仍然是研究人员难以解决的问题。”

她说，对于我们的交互方式——凝视和手势、注意力集中、决策、语言和记忆——的更好理解可以帮助人工智能研究人员预测“一个人接下来会做或说什么”。

想象一下，在仓库里，有10或20个机器人在人类工人中间穿行，以高速搬运重物。当前导航技术的一个障碍是，机器人往往会在动态环境中停下来，“因为它们无法预测人类和其他机器人的运动”，哈希米说。

“我们正在研究人类如何在最小的信息交换下相互交流。”

哈希米和马修森开发了带有脑电图传感器的耳机，当人类工人佩戴时，将脑电波数据与眼动和其他身体语言的测量数据一起输入到他们的预测模型中。这项研究将使机器人更接近人类交互的能力。

从一开始就交织在一起

虽然人工智能和心理学之间的关系看起来像是前沿科学，但这个关系自从人工智能诞生以来就一直存在。20世纪50年代技术创始人开发的神经网络是试图复制人类大脑的尝试。

像“智能”和“深度学习”这样的术语似乎与我们对人类意识的理解密不可分，具有所有的强项和潜在缺陷。人工智能不仅可以帮助我们更好地了解人类心理学及其障碍，心理学也可以通过改进算法的功能来为它们提供信息。

在阿尔伯塔大学，研究探索AI如何改进以及道德、社会和文化影响的同时正在迅速扩大。

除了AI在改善我们生活方面的广受瞩目的潜力之外，人们还越来越担心它可能以侵犯人类控制能力的方式利用心理学。这种担忧在最近一封由领先的AI研究人员发出的声明中有所体现，警告称AI的风险与核战争和全球大流行病相当。该声明提到了猖獗的虚假信息、歧视和冒充的威胁。

数字人文学领域的专家杰弗里·洛克韦尔教授承认，人工智能与心理学的关系比人类灭绝的前景更紧迫，它引发了我们对人类心智的理解和机器学习发展之间的持续对话。

“关于大脑的思想影响了对AI的新设计，而这些新设计又影响了对大脑的理解，”他说。

如今的人工智能不仅仅是复制甚至超越人脑的计算能力，而且具有与人类意识和行为相关的特征，尽管不是真正的感知。在去年发表的《神经科学前沿》杂志上发表的一篇综述中，作者们发现，人工智能研究的主要方向是“使计算机具有先进的人类认知能力，从而使计算机能够识别情绪、理解人类情感，并最终与人类和其他人工智能进行对话和共情。”

换句话说，“大脑”的理性思维如今伴随着“心脏”的感性思维。

对于寂寞者而言，一位富有共情能力的伴侣？

一个例子是由阿尔伯塔大学计算机科学家奥斯马尔·扎雅内（Osmar Zaiane）领导的项目。面对越来越多的被孤独折磨的老年人，他正与精神病学的同事一起研究如何创建一个有共情能力和情感智能的聊天机器人伴侣。

扎雅内说：“一位老年人可以说，‘我累了’，或者‘外面很美’，或者讲述他们一天的故事，然后得到一个让他们保持参与的回应。”

他说：“孤独会导致厌倦和抑郁，从而导致整体健康状况恶化。但研究表明，陪伴——猫、狗或其他人——对人们有很大的帮助。”

但扎雅内也坚决要求谨慎处理道德问题。聊天机器人不能提供大部分建议，除非用户提到冷，它可以建议穿件毛衣。它也不会提供意见，将对话限制在中性话题，如营养、家庭和朋友。

他说：“这个伴侣在能做的事情上相对有限。”

它还专为检测抑郁和痴呆症迹象设计，将信息传递给护理人员和医疗保健提供者。

他说：“如果我们发现焦虑和自残的可能性，该机器人可能建议患者拨打811或其他人寻求帮助。”他认为